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10/7下午在百貨1樓買彩妝,感覺很差!不知道是不是因為穿的比較邋遢,所以櫃姊有種愛理不理的感覺。

神秘客  

【DIOR】有表明要找護脣膏,櫃姊有推薦一款,不過有說沒貨要等1-2個月。我問說,是全部點都沒有貨嗎?她說不確定,不過如果這邊買,就要這邊取貨。不然你不要看缺貨的就好了!

後來我找裸色兩款+一款粉橘,本來要試三款,櫃姊又說裸色試一款就好了,看你要的需求是什麼?就推薦我一款比較顯色的。 我覺得新光三越不只南西店吧...感覺只是站在要賣東西的立場,不是替顧客找適合跟需要的商品,試商品本來就是顧客的權益,感覺很沒熱忱。

【YSL】粉底液+粉餅+CC霜 櫃姊有推薦適合膚色的產品,不過因為我現在臉的狀態不能試妝,所以是試在手上。不過因為網路上一致推薦YSL的底妝,目前知道離家裡較近的是南西店,所以特別跑來想試試看,因為網路有推色號剛好跟櫃姊推薦不同,所以特別詢問一下,櫃姊態度很直接表明,部落客皮膚又不是你的皮膚?

之後看我猶豫不決,櫃姊就說:「不然你還是回去想想看好了。」 看的出來YSL櫃上客人陸陸續續出沒,感覺櫃姊+哥有點應付不來。

最後我想了想,還是帶了櫃姊推薦的彩妝,畢竟我本來就是要買才來的... 不過,買東西第一次感覺這麼差。當天這兩間店的經驗,讓我對這邊彩妝櫃很失望。

戰利品  

 

昨天也有去過阪急百貨,那邊的櫃姊櫃哥,都很親切的回答,甚至我要自己躲開,可是南西這邊是問了還會被冷漠對待。

最後,有寫新光三越顧客意見表,表達自己的想法。靜待後續處理吧~

10/13更新,百貨告知會再替櫃姊上課,並因員工態度不佳造成顧客感覺不好致歉,贈送百貨下午茶卷。OVER

 

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