就到了信用卡繳費快截止的日期,突然發現帳單多了一筆國外交易費用6217+手續費81,轉了轉記憶,搜尋不到什麼時候刷了這筆錢。

連忙找信用卡免付費電話,聯絡客服做接洽,了解這筆款項的相關細目,大概知道是國外女裝+凌晨交易+paypal。

客服說,如果不是小姐消費,不用擔心。

(1) 先辦停卡。我們會再補寄新卡給您,不用額外付費。

(2) 可以先扣除此筆爭議款項,再做繳費。【缺點】:不能去便利商店繳費,必須去銀行分行or郵局才可以『部分』金額繳費。

(3) 永豐會用限時信(因為我沒辦法收傳真),寄爭議款項的紙本,必須填寫完畢後傳真給銀行。記錄好永豐小姐的編號+姓氏,傳真後致電確認是否收到,就靜待後續處理就可以了。

(4) 永豐會用爭議款項去做處理。

(5) 等待處理結果。(目前10/13 ing)

盜刷  

關鍵字:4029357733 SG

總之大家要多注意~

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